Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
TYMAR.CI
Dernière mise à jour : 28 Février 2026
1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
Le site internet www.tymar.ci est édité par :
TYMAR
Entreprise Individuelle
Email : Tymar.afr@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +2250714823050
Siège social : Cocody , Karima Collection
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent :
- L’accès et l’utilisation du site www.tymar.ci
- La vente des produits proposés sur la plateforme
- Les droits et obligations des parties
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. PRODUITS
TYMAR commercialise notamment :
- Produits de beauté et bien-être
- Produits lifestyle
- Tout autre produit affiché sur le site
Les photos sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister (couleurs, packaging, etc.).
4. PRIX
- Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF).
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
- Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
- TYMAR se réserve le droit d’annuler toute commande comportant une erreur manifeste de prix.
5. COMMANDE
Pour passer commande :
- Le client sélectionne son produit
- Ajoute au panier
- Renseigne ses informations
- Confirme la commande
TYMAR se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- Informations incomplètes ou incorrectes
- Suspicion de fraude
- Client ayant déjà un litige en cours
6. PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés :
- Paiement à la livraison
- Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN, etc.)
- Carte bancaire
- Tout autre moyen affiché sur le site
La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation du paiement ou validation interne.
7. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées en Côte d’Ivoire.
Délais estimatifs :
- Abidjan : 10-24h
- Autres villes : 24h
Les délais peuvent varier en cas de force majeure ou imprévus logistiques.
Le client doit fournir une adresse correcte et un numéro joignable.
En cas d’absence ou d’informations incorrectes, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
8. DROIT DE RETOUR ET ÉCHANGE
Le client dispose de [ 24h] après réception pour signaler un problème.
Conditions :
- Produit non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- Avec preuve d’achat
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de TYMAR.
Les produits d’hygiène ou ouverts ne sont ni repris ni échangés pour des raisons sanitaires.
9. RESPONSABILITÉ
TYMAR ne pourra être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- D’une réaction allergique (le client doit vérifier les ingrédients)
- D’un retard indépendant de sa volonté
- D’un usage détourné du produit
Les produits vendus ne remplacent pas un avis médical.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site (logo, textes, images, design, marque TYMAR) est protégé.
Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Traiter les commandes
- Assurer la livraison
- Service client
- Communication marketing
TYMAR s’engage à ne pas vendre ni partager les données personnelles à des tiers sans consentement.
Le client peut demander la suppression de ses données en écrivant à Tymar.afr@gmail.com ou au +225 0714823050
12. FORCE MAJEURE
TYMAR ne pourra être tenu responsable d’un retard ou manquement en cas de :
- Grève
- Catastrophe naturelle
- Problème de transport
- Décision administrative
- Panne technique majeure
13. MODIFICATION DES CONDITIONS
TYMAR se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
14. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Côte d’Ivoire.
ACCEPTATION
En passant commande sur www.tymar.ci, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales.